חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 44), התשע"ו-2016قانون حماية المستهلك (تعديل رقم 44)، 2016 · ترجمة آلية · اقترح تصحيحًا

الملخص الرسمي للقانون (الكنيست)

صدر قانون حماية المستهلك (تعديل رقم 44)، 2016 (المشار إليه فيما يلي - تعديل رقم 44)، بالقراءة الثانية والثالثة في 29 فبراير 2016. يحدد قانون حماية المستهلك، 1981، بصيغته الحالية، أحكاماً بخصوص الصفقة لفترة محددة، والتي تشمل أيضاً صفقة يحصل فيها المستهلك على مزية لفترة معينة. كقاعدة، لا تسمح أحكام القانون للتاجر بمواصلة تحصيل المستهلك بسبب صفقة لفترة محددة بعد الفترة التي تم الاتفاق عليها مع المستهلك، أو التي يحصل فيها على مزية، ولكن توجد استثناءات لهذه القاعدة. مع ذلك، يجد المستهلكون صعوبة في بعض الأحيان في تتبع تاريخ انتهاء الصفقة أو المزية، ولا يكونون على علم بانتهائها الوشيك، ونتيجة لذلك، يحدث أن يُحصَّلوا مبالغ أعلى من المبالغ التي تم الاتفاق عليها بينهم وبين التاجر عند التعاقد على الصفقة. وبناءً على ذلك، في صفقة لفترة محددة يدفع المستهلك مقابلها بدفعات، عبر أمر دائم أو تفويض بتحصيل بطاقة الائتمان، يحدد القانون أنه على التاجر إشعار المستهلك بتاريخ انتهاء الصفقة خلال فترة تتراوح بين 60 يوماً و30 يوماً قبل تاريخ انتهاء الصفقة. بالإضافة إلى ذلك، يُلزَم التاجر بذكر تاريخ انتهاء الصفقة في العقد الخطي مع المستهلك، إن وُجد، أو في وثيقة الإفشاء التي تُسلَّم للمستهلك قبل التعاقد على صفقة بيع عن بُعد، وكذلك في كل فاتورة أو إيصال أو إشعار دفع يُرسل إلى المستهلك خلال فترة ثلاثة أشهر قبل تاريخ انتهاء الصفقة. يوسّع تعديل رقم 44 التزامات التاجر بإشعار المستهلك بتاريخ انتهاء الصفقة، بطريقتين: أولاً، يحدد التعديل أن ذكر تاريخ انتهاء الصفقة في الفاتورة أو الإيصال أو إشعار الدفع المرسل إلى المستهلك، سيكون بإبراز خاص وبحروف واضحة وقابلة للقراءة. ثانياً، يضيف التعديل إلى وسائل الإشعار المنصوص عليها في القانون، ويُلزم التاجر بإشعار المستهلك بتاريخ انتهاء الصفقة أيضاً برسالة نصية قصيرة، إلى رقم الهاتف النقال للمستهلك، قبل 21 يوماً من تاريخ انتهاء الصفقة، إلا إذا تزامن الأمر مع السبت أو عيد، وفي هذه الحالة تُرسَل الرسالة النصية في اليوم التالي للسبت أو العيد. يدخل التعديل حيز التنفيذ بعد ثلاثة أشهر من تاريخ نشره في السجل الرسمي، وسيُطبَّق أيضاً على الصفقات لفترة محددة التي عُقدت قبل دخوله حيز التنفيذ، مع مراعاة الأحكام التالية: بخصوص ذكر تاريخ انتهاء الصفقة في الفاتورة أو الإيصال أو إشعار الدفع، بإبراز خاص وبحروف واضحة وقابلة للقراءة، يُطبَّق التعديل على الصفقات لفترة محددة التي عُقدت قبل دخول التعديل حيز التنفيذ، بشرط أن يكون تاريخ انتهاء الصفقة أو الالتزام بعد ثلاثة أشهر على الأقل من دخول التعديل حيز التنفيذ. بخصوص إشعار المستهلك بتاريخ انتهاء الصفقة أيضاً برسالة نصية قصيرة، يُطبَّق التعديل على الصفقات لفترة محددة التي عُقدت قبل دخول التعديل حيز التنفيذ، بشرط أن يكون تاريخ انتهاء الصفقة أو الالتزام بعد 21 يوماً على الأقل من دخول التعديل حيز التنفيذ.

ترجمة آلية · اقترح تصحيحًا

المبادرون

ميراف بن آري, روعي فولكمان, راحيل عزاريا, يوئيل حسون, يحيئيل حيليك بار, ميكي ليفي, ياعيل غيرمان, إيلي كوهين, تالي بلوسكوف, ميخائيل أورن, يوآف كيش