חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 52), התשע"ז-2017Закон о защите потребителя (поправка № 52), 2017 · автоматический перевод · предложить исправление

Официальное резюме закона (Кнессет)

Закон о защите прав потребителей (поправка № 52), 2017 (далее – поправка) был принят во втором и третьем чтениях 17 июля 2017 года, и он регулирует порядок отмены сделки в случаях, когда потребителю принадлежит право на отмену сделки. Поправка устанавливает, что потребитель может отменить сделку одним из следующих способов, по своему выбору: устно – по телефону или в месте ведения бизнеса, если только в отношении данной сделки законом не установлено, что отмена должна быть произведена только в письменной форме; в письменной форме – заказным письмом, по электронной почте, по факсу или через интернет, если сделка может быть заключена через интернет, либо иным способом, установленным министром экономики. В отношении сделки, заключённой через интернет, поправка обязывает предпринимателя создать на главной странице своего интернет-сайта отдельную ссылку, с помощью которой можно отправить уведомление об отмене, на видном и заметном месте. В уведомлении об отмене потребитель должен указать своё имя и номер удостоверения личности, а если отмена производится устно – дополнительный идентифицирующий признак, если такой был согласован при заключении сделки. Предприниматель обязан раскрыть потребителю различные способы отмены, доступные для выбора, а также контактные данные предпринимателя, необходимые для каждого из способов отмены – номер телефона, адрес предприятия, интернет-адрес и тому подобное. Указанная информация должна быть предоставлена потребителю в письменной форме в каждом из следующих документов: в договоре, в счёте, в квитанции или в платёжном уведомлении, а в отношении сделки на определённый срок, не требующей явного согласия потребителя на продолжение договорных отношений, – также в уведомлении о дате окончания сделки. Кроме того, если у предпринимателя есть интернет-сайт, он обязан раскрыть информацию об отмене сделки на главной странице сайта. Сведения, касающиеся отмены сделки, которые должны быть раскрыты потребителю, должны располагаться друг за другом, с особым выделением и чёткими, разборчивыми буквами. Министр экономики с одобрения Экономической комиссии Кнессета может устанавливать виды сделок, а также виды предпринимателей, которые будут исключены из сферы действия положений поправки, так что отмена сделок с ними не будет возможна ни одним из способов, перечисленных в данной поправке. За нарушение положений поправки, в том числе за нарушение обязанностей по раскрытию информации потребителю, как указано выше, уполномоченный по защите прав потребителей и добросовестной торговле может наложить на нарушившего предпринимателя денежный штраф. Поправка вступит в силу через четыре месяца со дня её публикации в официальном вестнике, а положения поправки, касающиеся обязанностей предпринимателя по раскрытию информации потребителю о способах подачи уведомления об отмене, будут применяться к сделкам, совершённым со дня вступления поправки в силу и далее.

автоматический перевод · предложить исправление

Инициаторы

Йоэль Хасон, Давид Битан, Эйтан Кабель